Nossa colaboração é trazer os principais alertas, com base nas orientações das autoridades de saúde locais e da Organização Mundial da Saúde (OMS), como foco na prevenção e redução de proliferação do coronavírus (COVID-19) na sociedade. Nesse cenário, nosso propósito não poderia ser outro, senão munir nossos clientes e a sociedade em geral com o máximo de informações seguras e confiáveis no combate à disseminação desse novo vírus. Estamos na luta contra a COVID-19.
Em meio ao avanço dos casos de coronavírus no Brasil, a Equatorial Piauí segue as orientações da Organização Mundial de Saúde (OMS), com medidas para preservar a seus clientes e colaboradores. Tudo, a fim de garantir o funcionamento dos serviços e prevenir a expansão da Covid-19 no País.
Neste sentido, orientamos a você, cliente, que utilize nossos canais digitais de atendimento para se informar sobre a prestação de serviços e atendimentos. Confira abaixo um pouco mais sobre cada canal:
Por aqui você consegue ter acesso a serviços como:
• Informar falta de energia
• Emissão de segunda via
• Consultar histórico de consumo
• Consulta de débitos
• Atualização de dados cadastrais
Disponível no número (86) 3228-8200.
Basta salvar o número na agenda do telefone e ter acesso a serviços como:
• Informar falta de energia
• Código para pagamento
• Consulta de débito
• Religação
Também disponibilizamos os seguintes serviços através do e-mail pi-comercial@equatorialenergia.com.br
Ao enviar o e-mail garanta que:
• A solicitação está sendo feita pelo titular da unidade consumidora
• Informe o código único e o telefone de contato com DDD
• Especifique o tipo da solicitação no assunto do e-mail
• Anexe cópias do RG e CPF
Este canal tem como seus objetivos principais, conscientizar, informar e ajudar na estratégia de combate ao avanço do coronavírus. Em um cenário repleto de informações atravessadas, falsas ou alarmistas, nos comprometemos em buscar a verdade.
Todo material nesta seção foi coletado em fontes oficiais da área de Saúde Pública, sites confiáveis e publicações especializadas que avaliaram os efeitos desta pandemia, no Brasil e no mundo.
Dá uma olhada no que separamos para você, sua família e amigos:
Ministério da Saúde: https://coronavirus.saude.gov.br/
Secretaria de Saúde do Piauí: http://www.saude.pi.gov.br/
A gente tem um compromisso com um futuro mais sustentável e esse compromisso se reflete nos nossos resultados de ESG.
