Trocar de titularidade
Nossos canais de atendimento estão preparados para atender os seus direitos previstos na LGPD. Exerça seu direito pela parte logada do site ou do aplicativo.
É quando você solicita a substituição do nome do atual titular de um imóvel que você comprou ou alugou. Dessa forma, a responsabilidade em relação ao pagamento da conta de luz e outras obrigações passa a ser do novo titular.
• O solicitante (novo titular) não pode ter débitos com a distribuidora, vinculados ao seu CPF ou CNPJ;
• Caso as faturas que estão pendentes de pagamento não sejam de sua responsabilidade, você só precisa encaminhar os documentos que comprovem, pelas datas e vigências, o momento em que o novo titular (você) passou a ser responsável pela instalação e consumo da energia elétrica.
• Eventualmente poderão ser solicitados documentos referentes à ocupação anterior.
Se você já é nosso cliente, você pode consultar seus débitos clicando aqui.
Clique aqui para verificar os documentos para alterar titularidade, de acordo com seu perfil.
#mudarconta #alterartitularidade #mudarnomedaconta #trocarnometitular
A gente tem um compromisso com um futuro mais sustentável e esse compromisso se reflete nos nossos resultados de ESG.
