Débito Automático

Clientes que possuem débito automático na Caixa Econômica Federal, fiquem atentos às mudanças. 

Informamos que, por solicitação do Banco Central, houve uma atualização no sistema operacional da Caixa Econômica Federal que afetou os clientes cadastrados na modalidade debito automático nas distribuidoras do Grupo Equatorial Energia.

Com o novo padrão, é necessário que os clientes verifiquem o lançamento do débito automático com antecedência para evitar inadimplência.

Caso o pagamento não seja efetuado automaticamente (débito automático), a Equatorial orienta que procurem sua agência bancária ou, por meio do aplicativo do banco no celular, atualize os dados, fazendo o recadastro do débito automático.

Para mais informações, os clientes podem ligar para a Central de Atendimento, no 0800-086-0800. 

Tranquilidade e facilidade para você!

Colocar sua fatura em débito automático é a maneira mais fácil, prática e segura de pagar sua conta de luz! Por aqui você consegue fazer o primeiro passo. Contudo, para concluir, você precisa autorizar com seu banco.

Vamos para o passo a passo:

1. Clique aqui e veja se seus dados estão atualizados.
2. Depois você vai ao caixa eletrônico de seu banco ou à sua agência para autorizar que suas contas de luz sejam colocadas em débito automático. Você tem que ter em mãos o código de barras da conta que você deseja pagar.
3. Caso seu banco solicite um código identificador, é só você informar o número de sua Conta Contrato.
4. Estes números abaixo são os números dos convênios que cada um desses bancos tem conosco. Por precaução sugerimos anotar, caso o banco pergunte.

Quando seu banco perguntar sobre a "identificação para inclusão no débito automático", você insere o número de sua Conta Contrato, que fica no canto superior direito de sua conta de luz.

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