Seus Direitos Garantidos

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O que é?

É o procedimento através do qual é feita alteração/remanejamento do local onde o medidor está instalado para outro local da instalação, seja por motivos de obra, reforma ou outro de interesse do cliente.

Quem pode solicitar?

Somente o titular da conta contrato ou terceiro devidamente habilitado através de procuração poderá solicitar abertura da Mudança de Medidor de Local.

Critérios para a solicitação:

  • É de responsabilidade do cliente o padrão devidamente montado no local o qual deseja instalar. Dúvidas sobre como montar seu padrão clique aqui.
  • Não é permitido a instalação do padrão na parte interna do imóvel.

Prazos:

O prazo para atendimento da solicitação é de 30 dias.

Antes de abrirmos seu chamado, você deve informar abaixo, no nosso simulador de carga, todos os aparelhos que você tem em casa.



Descrição de carga

Carga total: 0 W

O amanhã vai ser bem melhor se a gente fizer algo hoje.

A gente tem um compromisso com um futuro mais sustentável e esse compromisso se reflete nos nossos resultados de ESG.