Seus Direitos Garantidos

Nossos canais de atendimento estão preparados para atender os seus direitos previstos na LGPD. Exerça seu direito pela parte logada do site ou do aplicativo.

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O que é?

O serviço de autoleitura foi feito para que você possa nos informar a sua leitura de maneira rápida e prática, sem precisar esperar por nosso leiturista.

Quem pode solicitar?

Este serviço é destinado aos clientes da Baixa Tensão Normal. Esta funcionalidade não atende os clientes classificados como Tarifa Branca, Mini ou Microgeração, Irrigante, Telemedido, Optante do Grupo B ou Faturado pelo Grupo A.

Dúvidas sobre o seu medidor de energia?
Clique aqui e confira como realizar sua leitura.

Para sua segurança e de nossos colaboradores e de forma a evitar qualquer contato físico, a leitura de medidores internos está suspensa por tempo indeterminado. Enquanto isso, você pode realizar a sua autoleitura por aqui, nos informando a sua leitura atual e enviando uma foto do seu medidor no formulário ao lado.

Lembrando que a variação na data da leitura informada por você pode fazer com que haja variação da faixa de cobrança dos tributos ICMS e Contribuição de Iluminação Pública.

O amanhã vai ser bem melhor se a gente fizer algo hoje.

A gente tem um compromisso com um futuro mais sustentável e esse compromisso se reflete nos nossos resultados de ESG.