Nossos canais de atendimento estão preparados para atender os seus direitos previstos na LGPD. Exerça seu direito pela parte logada do site ou do aplicativo.
O serviço de autoleitura foi feito para que você possa nos informar a sua leitura de maneira rápida e prática, sem precisar esperar por nosso leiturista.
Este serviço é destinado aos clientes da Baixa Tensão Normal. Esta funcionalidade não atende os clientes classificados como Tarifa Branca, Mini ou Microgeração, Irrigante, Telemedido, Optante do Grupo B ou Faturado pelo Grupo A.
Dúvidas sobre o seu medidor de energia?
Clique aqui e confira como realizar sua leitura.
Para sua segurança e de nossos colaboradores e de forma a evitar qualquer contato físico, a leitura de medidores internos está suspensa por tempo indeterminado. Enquanto isso, você pode realizar a sua autoleitura por aqui, nos informando a sua leitura atual e enviando uma foto do seu medidor no formulário ao lado.
Lembrando que a variação na data da leitura informada por você pode fazer com que haja variação da faixa de cobrança dos tributos ICMS e Contribuição de Iluminação Pública.