Seus Direitos Garantidos

Nossos canais de atendimento estão preparados para atender os seus direitos previstos na LGPD. Exerça seu direito pela parte logada do site ou do aplicativo.

Concorra a prêmios todo mês.

O que é?

É seu direito escolher ou trocar a data de vencimento de sua fatura para um dia que seja mais conveniente! Temos vários dias disponíveis e você só precisa escolher o que mais se adequa às suas necessidades.

O que é a opção calendário de faturamento?

Ao selecionar esta opção, você estará optando por uma data variável de acordo com a data de leitura, ou seja, não terá uma data fixa.

Quais os critérios para solicitar alteração de data de vencimento?

Apenas o titular do cadastro pode solicitar e o registro só poderá ser feito caso não tenha sido solicitado anteriormente, em um intervalo de 12 meses.

Quando a nova data virá na conta de energia?

A nova data de vencimento estará disponível no próximo ciclo de faturamento.


O amanhã vai ser bem melhor se a gente fizer algo hoje.

A gente tem um compromisso com um futuro mais sustentável e esse compromisso se reflete nos nossos resultados de ESG.