Segunda via
e outros serviços
Efeito do reajuste para você
Nossos canais de atendimento estão preparados para atender os seus direitos previstos na LGPD. Exerça seu direito pela parte logada do site ou do aplicativo.
Transparência é um de nossos valores e por respeito a você, gostamos de deixar claro quanto você paga por cada serviço solicitado. Para que você veja o comparativo dos reajustes e revisões tarifárias, conforme Lei nº 13.673/2018, você tem abaixo o efeito médio acumulado sentido pelo cliente residencial final.
Este efeito é um pouco diferente do valor da tarifa - ele se trata do que, de fato, chega na conta de cada pessoa.
| ANO | MOTIVO | ATO REGULATÓRIO | EFEITO MÉDIO AO CONSUMIDOR |
| 2014 | Reajuste Tarifário | Resolução Homologatória nº 1.784, de 26/08/2014 | 24,12% |
| 2015 | Revisão Extraordinária | Resolução Homologatória nº 1.858, de 27/02/2015 | 3,03% |
| 2015 | Reajuste Tarifário | Resolução Homologatória nº 1.940, de 26/08/2015 | 8,64% |
| 2016 | Reajuste Tarifário | Resolução Homologatória nº 2.127, de 26/08/2016 | 8,24% |
| 2017 | Revisão Tarifária | Resolução Homologatória nº 2.289, de 26/08/2017 | 12,88% |
| 2018 | Reajuste Tarifário | Resolução Homologatória nº 2.438, de 21/08/2018 | 16,94% |
| 2019 | Reajuste Tarifário | Resolução Homologatória nº 2.594, de 20/08/2019 | -3,82% |
A gente tem um compromisso com um futuro mais sustentável e esse compromisso se reflete nos nossos resultados de ESG.
