A Equatorial Piauí informa que, devido ao feriado de comemoração ao Carnaval, nos dias 12 e 13 não haverá atendimento presencial nas agências e postos credenciados do Estado. As atividades serão retomadas nas agências de atendimento a partir das 13h da quarta-feira, dia 14. Os postos credenciados retornam o atendimento na quinta-feira, dia 15.
Durante o feriado, o atendimento ao cliente acontece por meio dos canais digitais. A assistente virtual Clara, através do WhatsApp (86) 3228-8200, atende solicitações de falta de energia, emissão de código para pagamento, consulta de débitos, solicitação de religação, 2a via da fatura e realização de cadastro de Tarifa Social baixa renda.
As solicitações podem ser feitas também pela central 0800 086 0800, aplicativo da Equatorial Energia ou no site www.equatorialenergia.com.br.
Postos do Programa E+ Reciclagem e Eletroposto Mobilidade Elétrica
A Equatorial Piauí informa, ainda que, os postos fixo e itinerante do programa E+ Reciclagem (Teresina) estarão fechados a partir de sábado (10) e seguirão fechados durante o feriado de Carnaval. Assim, retornando o atendimento na quinta-feira (15).
Já o Eletroposto de Mobilidade Elétrica, localizado no Parque da Cidadania em Teresina, funcionará de acordo com os horários do Parque, para recarregamento de veículos elétricos, na modalidade de autoatendimento.
A gente tem um compromisso com um futuro mais sustentável e esse compromisso se reflete nos nossos resultados de ESG.
