Segunda via
e outros serviços
Você ou alguém que conhece já passou pela situação de pagar a conta de energia com atraso por incompatibilidade da data de vencimento da fatura com sua programação financeira mensal? E você sabia que é bem simples adequar isso com o vencimento optativo? Se a data de vencimento da sua conta de luz não atende a sua necessidade, basta solicitar a mudança para a Equatorial Piauí. A Distribuidora oferece seis opções de data, conforme estabelece a pela Resolução Normativa ANEEL nº 414/2010 (Art. 124, parágrafo 2º).
A sua conta de energia deve chegar a sua residência 5 (cinco) dias antes da data de vencimento. E você ainda tem o direito de escolher a melhor data de vencimento para sua conta, adequando-a ao dia em que você recebe seu salário ou à data que melhor atende a sua capacidade de pagamento. Assim, você evita a cobrança de encargos por possíveis atrasos (multa, juros e correção monetária).
Na Equatorial Piauí, as datas disponíveis como opção de vencimento são 1 5 10 15 20 25. Importante ressaltar que caso escolha uma nova data, o vencimento será alterado a partir do próximo ciclo de faturamento e, após optar pela troca da data de vencimento da fatura, o cliente só poderá solicitar uma nova mudança após o período de 12 meses.
Ivone Lopes, contadora, é cliente de Teresina, e recentemente passou por mudanças na data de pagamento do seu trabalho por adequações da empresa em função da pandemia. A cliente explica que, após essa mudança, buscou a alteração da data de vencimento de diversos débitos, dentre eles o da fatura de energia. “Tive que me adaptar junto a minha família com algumas contas de casa, busquei informações e rapidamente consegui a alteração da data de vencimento da fatura de energia, que já veio com ajuste no mês seguinte. Solicitei isso para adequar melhor à data de recebimento do meu salário e para garantir um melhor planejamento financeiro, facilmente fiz uma opção por uma data próxima do meu pagamento’’, relatou a contadora.
Para maior comodidade, o cliente da Equatorial Piauí pode realizar a solicitação da mudança da data de vencimento sem sair de casa, por meio dos canais digitais, pelo aplicativo Equatorial Energia ou pelo site da Equatorial Piauí, onde basta realizar o login com CPF e data de nascimento e preencher o formulário para alterar a data no link: Mudar data de vencimento - Equatorial Energia – PI.
A troca da data de vencimento também pode ser realizada pela Central de Atendimento 0800 086 0800 ou presencialmente, nas agências ou postos credenciados disponíveis nos 224 municípios do Estado.
Confira abaixo o Executivo de Faturamento da Equatorial Piauí Adaildo Andrade falar mais sobre o assunto:
A gente tem um compromisso com um futuro mais sustentável e esse compromisso se reflete nos nossos resultados de ESG.
