Em meio ao avanço dos casos de coronavírus no Brasil, mesmo sem nenhum caso confirmado no Estado, a Equatorial Piauí segue as orientações da Organização Mundial de Saúde (OMS), com medidas para preservar a seus clientes e colaboradores. Tudo, a fim de garantir o funcionamento dos serviços e prevenir a expansão do Covid-19 no país.

Neste sentido, orienta aos seus clientes que priorizem o uso dos canais digitais de atendimento para se informar sobre a prestação de serviços e atendimentos emergenciais:

Site: www.equatorialpiaui.com.br

• 2ª via da fatura
  Danos elétricos
• Micro/minigeração (preenchimento do formulário) e solicitação de comissionamento

WhatsApp/Clara: (86) 3228 8200
Informar falta de energia
Código para pagamento
Consultas de débitos

Central de Atendimento: 0800 086 0800

• Danos elétricos
• Reclamação por erro de leitura
• Reclamação por aumento de consumo
• Reclamação por não entrega da fatura
• Reclamação por falta de energia
• Reclamação por outros motivos
• Religação de cortado
• Atualização cadastral
• Cadastro do vencimento optativo
• Solicitação de podagem
• Informações gerais

É importante ressaltar que a concessionária presta um serviço essencial para a população piauiense e, todos os colaboradores estão orientados sobre as medidas recomendadas, a fim de evitar a disseminação do vírus e manter a qualidade dos serviços.