A iniciativa permite atuar de forma mais integrada ao aprimorar a tomada de decisão com base em dados proporcionando a melhoria contínua na qualidade dos serviços prestados O Grupo Equatorial avança na transformação da experiência do cliente com o lançamento do Projeto Delfos, iniciativa que inaugura um novo modelo de monitoramento, análise e gestão das […]
Fatura agora inclui nova numeração nacional para identificação das unidades consumidoras A partir de abril, os clientes da Equatorial Piauí começarão a receber uma nova conta de luz, com layout mais moderno e informações mais claras. Disponível nas versões impressa e digital, a fatura foi totalmente redesenhada, com predominância das cores azul e verde, e […]
Mudança nas regras da ANEEL prevê notificação a beneficiários com inconsistências no CadÚnico. O Grupo Equatorial já iniciou a comunicação com clientes no Maranhão, Pará, Piauí, Alagoas, Amapá, Rio Grande do Sul e Goiás. Beneficiários da Tarifa Social de Energia Elétrica terão que atualizar seus dados cadastrais para manter o desconto na conta de luz. A […]
De 24 a 26 de março o município de São João do Piauí recebe um mutirão com diversos serviços prestados pela Equatorial Piauí. Os clientes da Distribuidora poderão participar do sorteio de geladeiras, realizar o cadastro na Tarifa Social, negociar débitos e assistir palestras educativas sobre consumo consciente. Além de levar facilidades aos clientes, a […]
Vai alugar ou comprar um imóvel no Piauí? Antes mesmo de organizar a mudança formalmente, é fundamental providenciar a troca de titularidade da conta de luz. Esse procedimento é simples, gratuito e garante que o novo morador passe a ser o responsável legal pelo fornecimento de energia da residência junto à Equatorial Piauí, o que […]
Buscando estimular o descarte adequado dos resíduos sólidos em troca de bônus na conta de luz, a Equatorial Piauí conta com o E+ Reciclagem em Teresina. O projeto, regulado pela Aneel, coletou somente no ano passado mais de duas mil toneladas de resíduos, dentre eles papel, plástico, vidro e eletrônicos. O número corresponde a cerca […]
De 17 a 19 de março o município de Alvorada do Gurguéia recebe um mutirão com diversos serviços prestados pela Equatorial Piauí. Os clientes da Distribuidora poderão participar do sorteio de geladeiras, realizar o cadastro na Tarifa Social, negociar débitos e assistir palestras educativas sobre consumo consciente. Além de levar facilidades aos clientes, a concessionária […]
Muitas pessoas dependem diretamente da energia elétrica para realizar tratamentos de saúde em casa, necessitando do uso contínuo de equipamentos médicos como concentrador de oxigênio, ventilador pulmonar mecânico, CPAP, BIPAP e aspiradores de secreções. Para esse público, a Equatorial Piauí disponibiliza um cadastro específico destinado a clientes que utilizam aparelhos de suporte à vida. O […]
O Grupo Equatorial divulgou uma atualização no cronograma para a implementação da padronização nacional do número de identificação das Unidades Consumidoras (UCs) e demais instalações dos usuários de energia elétrica. A adequação segue as diretrizes da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL) e será acompanhada pelo lançamento de um novo modelo de fatura de energia, […]
A iniciativa deve mobilizar mais de 120 mil estudantes do Ensino Fundamental II e professores de 168 escolas públicas nos estados do MA, PA, PI, AL, GO, AP e RS Teve início no dia 11 de março, a primeira edição do Equatorial Game, projeto técnico‑científico e educativo do Grupo Equatorial no âmbito do Programa de […]
No período de 09 a 13 de março os municípios de Teresina, Luzilândia e Curimatá recebem um mutirão com diversos serviços prestados pela Equatorial Piauí. Os clientes da Distribuidora poderão participar do sorteio de geladeiras, realizar cadastro na Tarifa Social, negociar débitos e assistir palestras educativas sobre consumo consciente. Além de levar facilidades aos clientes, […]
As condições climáticas adversas representam um dos principais desafios para a distribuição de energia, já que temporais podem causar danos à infraestrutura, interrupções no fornecimento e aumento significativo no volume de chamados. Diante desse cenário, a Equatorial Piauí ativa seu plano de contingência para o período chuvoso, que prevê monitoramento constante das condições meteorológicas, reforço […]