A Equatorial Piauí informa que, devido aos feriados em comemoração ao Natal e Ano Novo, nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, não haverá atendimento presencial nas agências e postos credenciados do estado do Piauí. A distribuidora informa ainda que as agências localizadas nas cidades de Luís Correia e Parnaíba funcionarão no dia 24 de dezembro com horário especial, das 8h às 14h e no dia 31 de dezembro das 08h às 17h. 

Com exceção do munícipio de Batalha do Piauí, no dia 31, e dos municípios de Oeiras e Castelo do Piauí, no dia 26, que não irão funcionar devido a feriados municipais, as demais agências e postos credenciados no estado funcionarão, nos dias 24 e 31, das 08h às 12h. As atividades serão retomadas, com exceção das cidades citadas, na manhã de sexta-feira, dia 26, e na sexta-feira, dia 02 de janeiro. 

Durante os feriados, o atendimento ao cliente acontece por meio dos canais digitais. A assistente virtual Clara, através do WhatsApp (86) 3228-8200, atende solicitações de falta de energia, emissão de código para pagamento, consulta de débitos, solicitação de religação, 2a via da fatura e realização de cadastro de Tarifa Social baixa renda. As solicitações podem ser feitas também pela central 24h 0800 086 0800, aplicativo da Equatorial Energia ou no site www.equatorialenergia.com.br. 

Postos do Programa E+ Reciclagem e Eletroposto Mobilidade Elétrica  

Já os postos de coleta de resíduos sólidos do Programa E+ Reciclagem passarão por ajustes em seus horários de atendimento. Para planejar o descarte correto de materiais, confira o cronograma de funcionamento das unidades fixas e itinerantes. 

Postos Fixos Durante o período de Natal, as unidades estarão fechadas entre os dias 24 e 27 de dezembro, retomando o atendimento normal no dia 29 de dezembro. Já para as celebrações de Ano Novo, os postos suspendem as atividades nos dias 31 de dezembro e 1º de janeiro, reabrindo as portas no dia 2 de janeiro de 2026. 

Já nos postos itinerantes, devido a recessos de instituições parceiras e feriados locais, o calendário das unidades apresentam horários e datas específicas: 

  • Itaperu: O atendimento ocorre até o dia 22 de dezembro. A previsão de retorno às atividades é para o dia 12 de janeiro. 
  • Planalto Uruguai: As atividades encerram-se no dia 16 de dezembro, com retorno programado para 13 de janeiro. 
  • São Joaquim: Funciona até 17 de dezembro, retomando o serviço em 7 de janeiro. 
  • Saci: O último dia de coleta será 18 de dezembro, voltando a operar em 8 de janeiro. 
  • MP3: A unidade encerra o ciclo anual no dia 19 de dezembro. Devido ao calendário do parceiro, as operações serão retomadas no dia 16 de janeiro (sexta-feira). 

Já o Eletroposto de Mobilidade Elétrica, localizado no Parque da Cidadania em Teresina, estará em funcionamento normal para o recarregamento de veículos elétricos, na modalidade de autoatendimento.